Новости с Михаэлем Лайтманом
3 февраля 2022 г.
Золотой совет бизнесмену

Реплика: Работа в атмосфере цинизма, обмана высасывает из нас энергию. То есть повышается уровень стресса. Но самое поразительное, – это открытие сделали ученые, – подталкивая своих подчиненных к бесчестным поступкам, работодатель сам становится жертвой обмана с их стороны. То есть тот, кто жульничает ради вас, будет жульничать и против вас. Так они говорят.

Если сотрудники поймут, что у компании нет моральных ориентиров, что она стремится правдами-неправдами сбыть продукт, выжать из клиента максимум, то рано или поздно они начнут вести себя в соответствии с этой лживой культурой. И вывод очень интересный: "Поэтому капиталисту выгодно быть этичным. И процветать будет этичный бизнес".

М. Лайтман: Как только они начинают понимать, что компания подталкивает их к воровству с покупателями, они тут же обращают это на воровство с руководителями. Потому что с руководителями это намного проще.

Реплика: То есть хищения по дороге, которые сейчас существуют, масса всяких…

М. Лайтман: Известно, что воровство составляет 70-80-90%.

Вопрос: Это потому что воры сидят вверху?

М. Лайтман: Да, и они говорят: "Воруйте у других". 

Вопрос: А как вам нравится этот вывод, что бизнес должен быть этичным, тогда не будут воровать?

М. Лайтман: Да. Если будет такая обстановка на предприятии, что мы не всучиваем, не обманываем, ведем себя с клиентами прямо, то, естественно, это ощущение будет у сотрудников, это ощущение передастся через продажу и покупателям тоже. И это будет совсем иная атмосфера.

То есть эта фирма будет вызывать доверие, и у нее будут покупать.

Вопрос: Почему же мы чаще всего не доходим до этих состояний?

М. Лайтман: Нашим эгоизм – он очень краткий. Он не видит дальше своего носа.

Вопрос: Что же он такой глупый?

М. Лайтман: А он специально таким создан. Потому что создан только в одном свойстве – в любом случае получить-получить-получить. И поэтому не может быть по-другому. Вне себя, за себя я видеть не могу. Я ослеплен.

Реплика: И поэтому со временем я потихонечку начинаю воровать. Начинаю красиво, что я создам честный бизнес…

М. Лайтман: У тебя другого выхода нет. У эгоизма другого выхода нет. Он не видит другого пути. Нет у него возможности лавировать между отдай-получи, лучше-хуже, этому так – этому так. Нет этого. Для этого надо быть уже человеком с особыми задатками, свойствами.

Великие жулики – они великие комбинаторы. И они именно лавировали и умеют лавировать между дай и получи.

Вопрос: То есть о них говорили: он прямой, он такой честный. А это и есть лавирование скорей всего?

М. Лайтман: Да, это естественно. Эти умные люди, бизнесмены, умеют лавировать.

Вопрос: Но все-таки у вас есть золотой совет бизнесменам, бизнесу? Есть все-таки? Просто эгоизм не услышит, но совет есть?

М. Лайтман: Для этого человек должен быть умным эгоистом. Он должен понимать, что он эгоист, и он должен подниматься все-таки над своим эгоизмом тоже.

Вопрос: То есть если он умный эгоист, он попытается честно относиться к покупателям?

М. Лайтман: Да, он будет пытаться наладить с покупателями дружеские взаимоотношения, и тогда его бизнес будет процветать.

Реплика: Это совет для процветания бизнеса. Такой простой совет, который очень трудно выполнимый.

М. Лайтман: Попытайся быть с ними прямым. Это может быть поначалу просто, но когда ты становишься владельцем и так далее, руководителем с такими огромными возможностями, тогда-то и возникает проблема оставаться простым.

Капиталисты нашли для этого лекарство: конкуренция. Внутри предприятий, внутри всевозможных организаций и так далее, даже не вне. И в чем-то она спасает. Но, в общем, это все равно проблема, потому что укрупнение происходит, слияние происходит, и снова ты надуваешь покупателя.

Вопрос: Когда мы перестанем надувать покупателя? Когда покупатель потянется к таким предпринимателям, к таким бизнесменам?

М. Лайтман: Нет, нет такого. Это только если мы начнем ощущать, что во всем этом мы надуваем себя.

Вопрос: Но это ощущение придет?

М. Лайтман: Не знаю. Для этого надо быть очень серьезным менеджером, может быть, которому интересно увлечение развитием, а не долларами. Есть такие люди тут и там. И бизнес у них идет.

Из ТВ программы "Новости с Михаэлем Лайтманом", 03.02.2022

Редакция: Тамара Авив, Ирина Романова