מהמחקרים אנחנו לומדים שיש לא מעט גורמים שמהווים סוג של מחסום שמשבשים את התקשורת בין האנשים, ומקלקלת את החיבור ביניהם ▪ שאלות נבחרות מתוך הפרק: מה גורם לחוסר היכולת שלנו להתקשר, ובתוצאה נוצר קצר בין האנשים? האם יש שורש רוחני לחוסר היכולת שלנו לתקשר? איך הרצון ליהנות שיש באדם, מונע ממנו להתקשר בצורה טובה עם מישהו אחר? מהם החשבונות הפנימיים שהאדם עושה, כדי להחליט איזו תקשורת הוא ירצה לקדם? איך אפשר להתגבר על החסמים הפנימיים שמעכבים תקשורת טובה ? איך להתגבר על פרשנות אישית שגויה של עובד מול המנהל שלו? איזו הכנה חשוב לעשות כדי להבטיח שתהיה תקשורת מקרבת בין שני הצדדים? שיחה עם הרב ד"ר מיכאל לייטמן