סוד המכירות - לספק יחס חם ואוהב, ביטחון, ולא רק מוצר.
על ארגון אינטגרלי לקיים אירועים בפארקים ובמקומות בילוי לטובת חיבור הציבור
הצורך לשופינג ייעלם בהדרגה, ויופיע צורך בחיבור
מודל קצפ"ת: קרבה, צורך, פתרון, תועלת
יצירת קרבה בתפיסה האינטגרלית היא לא בין המוכר לקונה. שניהם שואפים לקרבה וחום
הפרסום האפקטיבי ביותר יהיה מיצוב חדש לארגון: חיבור, קשר, חום, כמו אצל אימא
על כל 5/10 מוצרים שנמכור נעניק אחד לנזקקים - על קידום דאגה ושוויון
איש המכירות יהפוך להיות יועץ שעובד עבור הלקוח
להפגין את החום שיש לנו כלפי הלקוח. כיבוד בחנות, הענקת מתנה
הלקוח הבא אליך, חולם לקבל יחס כמו מחבר קרוב שמייעץ לו, ולא ממוכר שדוחף לו
עליך לספר לציבור הלקוחות כמה עולה לך, מהו הרווח, כמה אתה תורם לציבור חזרה
תועלת ללקוח, תועלת לציבור, פרסום הקונים (כי קנייתם אצלנו תרמה לציבור)