חומר רקע לשיחות "חיים חדשים", 1244-1245

אינטליגנציה חברתית, האדם המקושר

מטרות:

• האם האינטליגנציה החברתית, שרכשנו במהלך תקופת הקורונה, רלוונטית גם לחיי היום יום?

• איך מתנהל אדם בעל אינטליגנציה חברתית גבוהה?

• מהן היתרונות, בלהיות בעל אינטליגנציה חברתית גבוהה?

• איך מתנהל אדם, בעל אינטליגנציה חברתית גבוהה, מול קבוצות אנשים שונות, שאותן הוא פוגש בחייו?

• מהם הכללים, שעל אדם, בעל אינטליגנציה חברתית גבוהה, להקפיד, על מנת לשמור על בריאות חברתית?

זרימת התכנית:

• אינטליגנציה חברתית - תובנות הקורונה

• אינטליגנציה חברתית טבעית?

• אינטליגנציה חברתית אמיתית

• גישתו של אדם בעל אינטליגנציה חברתית

• התנהגותו של אדם בעל אינטליגנציה חברתית

• פיתוח אינטליגנציה חברתית

פתיחה:

בתקופת הקורונה, היו כללים, עליהם נאלצנו להקפיד על מנת לשמור על בריאות הציבור: 2 מטר בין אדם לאדם, חבישת מסכה, היגיינה. למעשה נכנסנו למעגל של הרגלים שאנחנו נוקטים בהם כדי להגן על החברה ולשמור עליה. עצם זה שאנחנו שומרים על כל החברה, זה מקנה לנו גם יכולת לשמור על עצמנו. עכשיו נראה, שאנחנו לאט לאט חוזרים לשגרה, הקורונה נעלמת. האם יש משהו, מהאינטליגנציה החברתית שרכשנו לנו בתקופת הקורונה, שאנחנו צריכים לקחת לחיי היום יום שלנו, לתחומים אחרים, ולא רק לתחום הבריאות?

אינטליגנציה חברתית - תובנות הקורונה

• איזו אינטליגנציה חברתית הקורונה לימדה אותנו? 

• האם האינטליגנציה החברתית שרכשנו, במהלך תקופת הקורונה, רלוונטית גם לחיי היום יום?

• איך לתרגם את התלות החברתית שחווינו בקורונה, לשאר התחומים בחיינו?

אז מהי אינטליגנציה חברתית?
הפסיכולוג אדוארד תורנדייק הגדיר אותה כיכולת להבין אנשים ולנהל אותם. מי שמתנהל רק על בסיס מה שמשרת אותו על חשבון האחר - לא מחונן באינטליגנציה חברתית. ד"ר דניאל גולמן, מחבר הספר 'אינטליגנציה חברתית', ניסה לחקור את המשמעות של היות אינטליגנטי בעולמנו החברתי. "עם הזמן נוכחתי לדעת שהכללה סתם של האינטליגנציה החברתית בתוך האינטליגנציה הרגשית מתעלמת ממה שמתרחש בזמן אינטראקציה", הוא קובע. "העובדה שיש ביכולתנו לעורר תגובה אצל אחרים, ולהיפך, מעידה על המכניזם החזק שבאמצעותו עוברים רגשות של אדם אחד לאחר. ההידבקויות הרגשיות האלה הן העסקה המרכזית בכלכלה הרגשית, שוק התן וקח הרגשי, שמלווה כל מפגש אנושי".

https://www.globes.co.il/news/article.aspx?did=1001006430

אינטליגנציה חברתית טבעית?

דניאל גולמן מצהיר בספרו החדש (מ2007), אינטליגנציה חברתית,: אנחנו מחוּוטים לקשר! מוחנו מתוכנן מלכתחילה להיות חברותי, ונמשך בהתמדה לחיבור אינטימי של מוח-אל-מוח בכל פגישה עם אדם אחר. דניאל גולמן מתווה את הדרך המרתקת, המדעית בבסיסה, אל התשובות לשאלות הנצחיות הללו. והתשובות עשויות להפתיע אותנו באופטימיות שהן מביאות עימן: אכן, כבני אנוש, אנחנו בנויים כך שאמפתיה, שיתוף פעולה, התחשבות בזולת – כל אלה הם תבניות הטבועות בנו מלידה; כמובן, אם נדע לפתח את הכלים שאמורים להזין את הנטיות האנושיות הטבעיות הללו. לכלים האלה הוא קורא אינטליגנציה חברתית.

https://simania.co.il/bookdetails.php?item_id=215553

האינטליגנציה החברתית הינה אינטליגנציה חשובה במיוחד, שכן היא זו המסייעת לנו לקיים קשרים בסיסיים עם אנשים, כמו גם תקשורת תקינה עם הזולת בחברה שלנו. הקשרים הבסיסיים והתקשורת הינם מרכזיים בכל הנוגע להישרדות אנושית, היות והאדם מטבעו בנוי לחיות ב"קומונות" או בקבוצות. לכן, אינטליגנציה חברתית הינה אינטליגנציה חשובה מאין כמותה.

http://www.healthworld.co.il/social-intelligence/

• האם לאדם יש באופן טבעי אינטליגנציה חברתית?

• ישנן גישות, הטוענות שאנחנו מחווטים לקשר, ושכך המוח שלנו מתוכנן מלכתחילה, וכמו כן, ש-אמפתיה, שיתוף פעולה, התחשבות בזולת – כל אלו הם תבניות הטבועות בנו מלידה". האומנם? 

• מהי אינטליגנציה חברתית אמיתית על פי חוכמת הקבלה?

אינטליגנציה חברתית אמיתית

אינטליגנציה חברתית עוסק במדע החדש של יחסי אנוש.

https://www.ybook.co.il/book/5174/%d7%90%d7%99%d7%a0%d7%98%d7%9c%d7%99%d7%92%d7%a0%d7%a6%d7%99%d7%94-%d7%97%d7%91%d7%a8%d7%aa%d7%99%d7%aa

• מהו המדע החדש, של יחסי אנוש, שעלינו ללמוד?

אינטליגנציה חברתית היא אחד ממגרשי המשחקים המרכזיים של האינטליגנציה הרגשית והיא מביאה אותנו ליישם הלכה למעשה את המיומנויות החברתיות בתחום ומתחלקת ל- 2:

האחד – מיומנות חברתית: היכולת להיות רגישים לצרכי האחר ולפעול בהתאם למציאות המתבקשת, היכולת להציג עצמנו נכון ומדוייק עפ"י מה שאנו באמת מזהים בעצמנו ובנוסף, מיומנות השפה הלא מילולית והיכולת לתקשר עפ"יה. השני – מודעות חברתית: הקשבה נכונה והיכולת לפעול עפ"י מחשבותיו, רגשותיו וצרכיו של האחר.

 http://www.e-i.org.il/social-intellegence.html

• מה הם עיקרי האינטליגנציה החברתית?

• מהם ה"וירוסים", שמפניהם האדם צריך להיזהר שלא להעביר לאחרים, ושהאחרים לא יעבירו לו? מהם הכללים שעל האדם להקפיד, על מנת לשמור על הבריאות החברתית? (לא ממחלות)

• האם האינטליגנציה החברתית קשורה לאינטליגנציה רגשית, שכלית?

גישתו של אדם בעל אינטליגנציה חברתית

• אדם בעל אינטליגנציה חברתית גבוהה:

  • מה הוא יזהה בכל חברה שיגיע אליה? 

  • במה הוא יבחר להשקיע מאמץ? 

  • מה יהיה היתרון שלו, על פני אדם בעל IQ גבוה? במה הוא יהיה טוב ממנו?

  • כיצד הוא מנתח את החברה שמולו? על פי אילו הבחנות? 

  • איך הוא תופס את החברה? 

  • במה היחס שלו לחברה שונה מאדם שאין לו אינטליגנציה חברתית? 

  • מה אדם כזה מחפש בחברה? מה הוא צריך ממנה? 

ומהי אינטליגנציה בינאישית? זהו הכושר להבחין בהבדלים בין אחרים, במניעים ובכוונות שלהם. הידע הבינאישי, כך מלמדים מחקרי המוח, ממוקם באונות הפרונטליות. לימים, יתאר גולמן את האינטליגנציה הזו כאינטליגנציה חברתית. זאת בהבחנה מאינטליגנציה תוך אישית - הבנה שיש לאדם על ההיבטים הפנימיים של אישיותו - נגישות לחיי הרגש ולמנעד הרגשות שלו. אינטליגנציה תוך אישית מאפשרת לנו להבין את עצמנו ולעבוד עם עצמנו. "אינטליגנציה חברתית יכולה להתהוות על בסיס אינטליגנציה רגשית. נגיד שאני מרצה מכובדת ומישהו אומר לי בהרצאה 'את מדברת שטויות'. איך אני מגיבה? אם אין לי מודעות והדימוי העצמי שלי נמוך, אני אומר לעצמי: רגע, פגעו בי. מצד שני, אם יש לי אינטליגנציה חברתית אני אחשוב איך אני לוקחת את האדם הזה ומגייסת אותו אליי בתקשורת נאורה ומקרבת. אינטליגנציה חברתית עוסקת בהתמודדות עם האחר, עם קבוצה, מתוך מודעות עצמית. הקבוצה יכולה לעזור לי לחיות טוב יותר". לאינטליגנציות הרגשית והחברתית יש השפעה אדירה לא רק על ההישרדות הנפשית, אלא גם הפיזית.

https://www.globes.co.il/news/article.aspx?did=1001006430

התנהגותו של אדם בעל אינטליגנציה חברתית

• אדם בעל אינטליגנציה חברתית:

  • מהי גישתו לחברה?

  • איך הוא מתנהל בחברה?

  • מה יחסו לאנשים בחברה? איזו הרגשה הוא נותן להם? 

  • איך הוא מתנהל מול קבוצות אנשים שונות, שאותן הוא פוגש בחייו?

  • כיצד הוא משתמש באינטליגנציה שלו מול אנשים?

  • כיצד הוא מגיב לקונפליקטים? 

  • מה הן נקודות החולשה שלו? איך הוא מתמודד איתן? 

  • מה הן נקודות החוזקה שלו? כיצד הוא משתמש בהם בחברה? 

  • כיצד הוא מגדיר הצלחה?

  • האם יש לו מאפייני אופי קבועים? 

  • האם הוא פועל על פי אינסטינקטים או שיש מערכת ערכים, קודים שהוא מתנהל על פיהם? 

  • כיצד מתבטאת הייחודיות האישית שלו בחברה? 

  • כיצד הוא מתנהל מול פרטים חלשים בחברה? מה היחס שלו אליהם?

  • כיצד הוא מתנהל מול פרטים חזקים בחברה? מה היחס שלו אליהם?

  • במה הוא מועיל לחברה? מה התפקיד שלו בה? 

• האם לאדם, בעל אינטליגנציה חברתית, יש תפקיד מוגדר בחברה?

דייקנות אמפתית היא הכישרון המשמעותי ביותר באינטליגנציה חברתית, טוען החוקר וויליאם אייקס. יש אנשים שרמת האינטליגנציה השכלית שלהם גבוהה מאוד, אבל הם חלשים בדייקנות אמפתית - הם אינם מסוגלים לחוש מה עובר בראשו של אדם אחר. מדעני מוח מגדירים את המיומנות הזו ראייה נפשית Mindsight. "אם אין לנו את היכולת הזו", אומר ד"ר גולמן, "אנחנו חסרי אונים במערכות יחסים, שלא לדבר על תחרות ומשא ומתן. במצב כזה אנחנו מתנהלים באופן מגושם אפילו במפגש חברתי קליל". תפיסה חברתית חדה, הוא קובע, היא אחד ההיבטים החשובים של אינטליגנציה חברתית. "אנשים שניחנו בתפיסה זו יודעים מה הדבר המצופה ביותר בכל מצב חברתי. הם מיומנים בפענוח הדקויות החברתיות המגלות מי עשוי להיות האדם בעל ההשפעה הגדולה ביותר בקבוצה. הם מבינים את הפוליטיקה של מגרש המשחקים עוד בגן ובבית הספר. הם יודעים איך להתיידד ואיך כורתים בריתות".

אנשים בעלי פיקחות חברתית פועלים בזריזות בעולם הבינאישי. הם ממולחים חברתית, מבחינים בניואנסים ויודעים לחשב כיצד אנשים עשויים להגיב בכל מצב נתון. יכולת כזו, כשהיא אינה מלווה באמפתיה, מכשירה את הקרקע לטיפוסים מניפולטיביים ומקיאווליסטיים, שמנצלים ומתמרנים את האחרים. "האינטליגנציה החברתית לסוגיה", מסייג ד"ר גולמן, "אינה תחליף לסוגים אחרים של אינטליגנציה או מומחיות שתפקיד כלשהו עשוי לדרוש. יש אנשים שיש להם כישרון להתחבב על אחרים, אבל אין להם מיומנויות אחרות הנדרשות לתפקיד".

https://www.globes.co.il/news/article.aspx?did=1001006430

פיתוח אינטליגנציה חברתית

• כיצד מפתחים מודעות כזאת? 

• האם כל אדם, על כל מגרעותיו, יכול ללמוד אינטליגנציה חברתית? 

• האם אדם חברתי שכזה, צריך להיות בעל כשרונות מיוחדים, קווי אופי ייחודים? 

• האם זו ההתפתחות האנושית הבאה? איך היא תתפתח באנושות? 

נראה ששני כוחות מנוגדים פועלים: רובנו מאד אהבנו את רגעי החסד הללו של יחס ודאגה אחד לשני, הרגשנו אנשים יותר טובים, והרגשנו יותר בטוחים - שיש מי שאולי ידאג גם לי. ובכל זאת, מהר חוזרים לשגרה וליחסי תחרות - הכח השני שפועל. קיים מתח בין הכח שרוצה קשר טוב לבין הכח שדואג לעצמי.

• האם המאבק הזה אכן קיים? איך להתנהל בו?   

• האם היחס הטוב הזה יכול להישאר בקרבנו גם כשחוזרים לשגרה?

• מה יעזור לנו להישאר יותר "חברתיים"?