יש הרבה מאוד טיפים בשוק המלמדים איך להיות מנהל מוצלח: להתייחס אל העובדים באופן אישי, לוודא שיש להם אתגר אינטלקטואלי, לתת להם השראה, דוגמה אישית ועוד ועוד. האמת היא שבעולם המקושר העצות הללו לבדן לא יעזרו למנהל, אם לא יאמץ את הגישה האינטגרלית לניהול ומנהיגות.
הגישה האינטגרלית מבוססת על ניתוח מגמת ההתפתחות הכוללת. היא מלמדת שמדור לדור החברה האנושית הולכת ונעשית מקושרת, ומקבלת צורה של עיגול. כולם תלויים בכולם, משפיעים על כולם, וזה מחייב אותנו ללמוד לתפקד כמנגנון אינטגרלי אחד. בעבודה, בבית, בחברה, בעולם בכלל, בכל מקום שבו יש מערכת יחסים בין בני אדם.
בלי חיבור אינטגרלי, הדדיות משלימה, התחשבות בזולת כמו בעצמך – לא יהיה לנו סיכוי לשרוד במציאות שמכניסה את כולנו לאותה סירה. ארגונים שישכילו לתפוס מבעוד מועד שזו המגמה, ויתחילו כבר עכשיו להשקיע בפיתוח הגישה האינטגרלית בקרב אנשיהם, יזכו ליתרון משמעותי ויעשו קפיצה קדימה. ארגונים שלא יעשו זאת, יתקשו מאוד לתפקד.
מה אופי דמותו של המנהל או המנהיג על פי הגישה האינטגרלית? במה היא מיוחדת? מהו התפקיד שלה?
קודם כול, מנהל-מנהיג אינטגרלי הוא אדם ששם לו למטרה להפוך את הארגון שלו לחברה אינטגרלית. לשם כך עליו לרכוש בעצמו הכשרה כזאת, ללמוד היטב, לחוות את כל סולם הרגשות, עד שיהפוך בעצמו לאדם בעל תודעה אינטגרלית. אדם כזה יידע להכיל בתוכו את כולם, והעובדים ירגישו אותו כחלק מהם.
מנהל-מנהיג אינטגרלי חש כל עובד ועובד, עוזר לו, משתתף עימו, ובכך גורם לכל אחד מהם להיות קשור אליו. מנהל כזה צריך לא רק תכונות של מנהיג אלא להיות גם מחנך, כי תפקידו לבנות בארגונו חברה ברוח חדשה.
עבודה גדולה וחשובה מאין כמותה עומדת בפניו. יחסי העבודה שהיו קודם לכן, צריכים לעבור שדרוג לרמה אחרת לגמרי. בסוף תהליך של פיתוח אינטגרלי בארגון, כל עובד יגיע להרגשה שהוא חלק חשוב מאוד בתוך מערכת, שבה כולם מחוברים זה לזה בהדדיות.
האם מנהל אינטגרלי צריך לבלוט, להיות דומיננטי?
אדם בתפקיד כזה נעשה דומיננטי מכך שמעריכים אותו, נותנים לו קרדיט, בוטחים בו ותלויים בו. בדרך זו הוא הופך להיות מנהיג חברתי. כלומר הוא בולט, אבל לא מכוח המעמד שלו בארגון, אלא מתוך ההערכה שרוחשים לו אנשיו בשטח, כתוצאה מהשפעתו הטובה עליהם. העובדים מתחילים להעריך את הכיוון החיובי שהוא נותן להם בחיים, את ההשקעה שלו בהם. רואים בו קודם כול מנהיג חברתי, וכך הוא הופך להיות גם למנהל-מנהיג אינטגרלי.
מנהל כזה מאפשר לכולם להרגיש שווים, בדומה למשפחה שבה כל אחד חש אהוב ויכול להשפיע על ההצלחה הכללית. אווירה כזו בארגון עושה פלאים לא רק בשיפור התפוקה, אלא גם בחייו הפרטיים של כל אדם.
אם פעם הספיקה כריזמה כדי להנהיג עובדים, ואנשים התלהבו ממנהלים שעשו רושם חשוב גם אם היו רק "בובות נפוחות", הרי כיום שיטה זו כבר אינה עובדת. פחות קונים "פוזות". מנהל במקרה הזה צריך להוכיח לאנשיו שהוא בונה עבורם חברה מחוברת, טובה, חמה, בטוחה, והוא שומר עליהם כמו אבא. עליו לתת לעובדיו תחושה שהם נמצאים תחת חסותו, ובמקרה הצורך, הוא יילחם לטובת כל אחד ואחד מהם.
מנהל אינטגרלי טוב צריך לדעת שני דברים עיקריים – לעבוד נכון בהיררכיה שדומה לקו, ולעבוד נכון בהדדיות שדומה לעיגול. זאת כמובן מעבר למומחיות, למקצועיות וליכולת ארגונית הנדרשות ממנו.
כריזמה של מנהל אינטגרלי אינה מתבטאת ברצון לבלוט, לשלוט או להוכיח את עצמו, אלא באיזון נכון בין שכל לבין רגש, בין גישה קווית לבין גישה עגולה. היכולת של אדם כזה לחבר נכון בין קו לעיגול, בונה את חברת האנשים הכפופים לו בצורה אינטגרלית.
זוהי כריזמה על פי הגישה החדשה המוצעת. היא תסייע למנהל לסחוף אנשים, לקדם, להניע ולארגן אותם. מצד אחד הוא יוכיח את עוצמתו ואת יכולת ההובלה שלו, אך מצד שני הוא יקרין חום, חברות ודאגה אמיתית כשצריך. והעיקר – הוא יידע כיצד לשלב בין השניים.
אין מתכון או נוסחה קבועים שיכולים להגדיר למנהל, איך צריך לפעול במצבים שונים. הוא צריך לפתח מידה של עדינות נפש, יכולת של הזדהות עם העובד ודאגה לו, שבלעדיהן לא ניתן לנהל בשיטה האינטגרלית.
לכן, רק אם ידאג המנהל לשפר את עצמו כאדם, ויצליח באמת ובתמים להתמזג עם ציבור עובדיו, הוא יוכל גם להבין כיצד לנהל אותם נכון. כלומר, רק לאחר שיעבור שדרוג פנימי ביחסו לזולת, ירגיש בפשטות מה שמרגישה כל אימא כלפי ילדיה – כיצד לנהוג בעובדיו במצבים השונים.
בארגון אינטגרלי נוצרת אווירת חיבור מיוחדת בין העובדים, מתפתחת מערכת יחסים הדדית חיובית. משום כך, ארגון כזה צריך לקלוט עובד חדש לשורותיו רק לאחר שעבר קורס הכנה אינטגרלי. לא מספיק לנו ידע מקצועי, תעודה מאוניברסיטה מכובדת, ניסיון מוכח וכדומה. על המנהלים לוודא שהמצטרף לא יגרום זעזוע לכל המערכת, וכי כניסתו תהיה חלקה ורכה.
בקורס ההכנה המועמד להצטרפות צריך להשתתף בשיעורים, בסדנאות, במשחקים ובתרגילים שיפתחו אצלו יכולת התקשרות נכונה לסביבתו. במהלך הקורס צריך לעקוב אחר המועמד, ולבדוק האם יהיה מסוגל להתאים למערכת היחסים הנוהגת בארגון.
יש לבחון את יכולת ההקשבה שלו לאחרים, קבלת דעה שונה משלו, הזדהות רגשית אמיתית עם הזולת, הסברת דעתו ועמידה עליה כשצריך בדרכי נועם, איתור פתרון משותף לבעיות ועוד. כל זאת ייבדק בדיונים ובסדנאות, שבהם יומחשו מצבים שונים המתרחשים לא רק בעבודה, אלא גם במשפחה ובחייו הפרטיים של האדם.
בסופו של דבר, על מצטרף חדש לארגון אינטגרלי לדעת, שהוא מגיע למקום שבו עליו להיות מסוגל להתחבר עם כולם. כל התכונות שיש בו יכולות להועיל, אפילו ערמומיות, ובלבד שהוא יכוון אותן לטובת הקשר הטוב עם חבריו לארגון.
> נכתב בהשראת דברי הרב ד"ר מיכאל לייטמן בתוכניתנו
חיים חדשים 123 – bit.ly/3Gop6DQ