בזמן משבר, החברה מאבדת אמון במנהיגים, והאזרחים נקלעים למצבים של יאוש חרדה ותיסכול . בהדרגה מתחילים להתפקח ולשאול שאלות. כדי להבין מהו שורש הבעיה ▪ שאלות מתוך הפרק: איך אפשר לחקור את התופעה הזו? איך אפשר להבין את הבלבול שקורה לקהל, מנקודת מבטם של המקובלים? מהו הגורם העיקרי לייאוש ולתחושת האין מוצא? איך הכרת הרע, תעזור לנו להתגבר על תחושת הייאוש? מדוע האדם לא מצליח להקשיב למה שהמקובלים ממליצים? מדוע השינוי יכול לקרות רק כשמגיעים לייאוש מוחלט? איך הצעקה שנובעת מבפנים, יכולה להזמין את התשובה למצוקה שבה נמצא האדם? שיחה עם הרב ד"ר מיכאל לייטמן