Курс "Навыки управления"

Беседа 16 июля 2020 г.

Управление конфликтами

Существуют ли конфликты в природе?

Вопрос: В психологии конфликт определяется как противоречие, отсутствие согласия между двумя или более сторонами.

Конфликты существуют не только между цивилизациями, государствами, народами, религиями, но и внутри самого человека. Тем более сейчас, когда на дворе кризис.

Какое бы вы дали определение конфликтам? Какова их суть? Существуют ли конфликты в природе?

Ответ: Вся природа нашего мира построена на конфликтах, на сочетании двух противоположностей. Насколько, находясь друг против друга, они могут побеждать, влиять, уничтожать или, наоборот, пребывать в определенном равновесии.

Если задуматься, есть ли вообще возможность существовать вне конфликтов, то можно прийти к выводу, что ничего не сделаешь, такова наша жизнь, и мы должны все время находиться между собой во всех больших разногласиях до скончания веков.

Однако наука каббала так не считает. Она говорит, что, с одной стороны, наша природа – это жуткое эгоистическое желание каждого властвовать над другими, что и является причиной всевозможных конфликтов.

Но, с другой стороны, у нас есть возможность воспитывать себя так, чтобы из этих противоположностей прийти к взаимному согласию, и над всеми конфликтами протянуть сеть связей, как сказано: "Все прегрешения покроет любовь". Тогда мы сможем жить между собой в добрых отношениях.

Мы никогда не могли этого достичь. Откровенно говоря, мы даже не пробовали реализовать эту методику. Но она существует.

Суть конфликтов

Реплика: Согласно каббале, в природе существует две силы: сила отдачи и сила получения. Сила отдачи эманирует, развивает. Сила получения дифференцирует, является ответственной за разнообразие. Столкновение этих двух сил в человеке являются сутью конфликтов.

Ответ: Да. Но без этого нельзя. Если бы в каждом из нас не было эгоистической силы, то та единая альтруистическая сила, которая бы действовала на нас, была бы очень однообразной. Она даже не смогла бы нас развивать. Ведь мы развиваемся из противоположностей.

Поэтому, с одной стороны, необходима сила разбиения, дробления. А с другой стороны, необходима сила объединения, интеграции.

Вопрос: То есть конфликт – это естественное состояние?

Ответ: Самое главное – чего мы желаем достичь с помощью конфликтов.

Если эти конфликты правильные, если они собраны нами так, чтобы мы правильно развивались и узнавали из них, как, поднимаясь над ними, можно существовать лучше, то мы видели бы в них положительную силу, которая разбивает нас, для того чтобы мы еще больше поднимались над ними.

От конфликтов к согласию

Вопрос: Ученые говорят, что конфликты бывают конструктивными и деструктивными.

Можно классифицировать их по целям, которые возникают между народами, государствами, религиями. Есть конфликты личностные и межличностные, конфликты во взглядах и эмоциональные конфликты, скрытые и открытые. И так далее.

Как вы думаете, какие виды конфликтов могут возникать в группах, где люди будут проходить интегральное образование?

Ответ: Какие угодно! Мы даже не представляем, какие. Причем мы сами будем их возбуждать, радоваться им, развивать. И все для того, чтобы благодаря им подняться выше них и соединиться между собой.

Нет ничего в природе не только нашего мира, но и во всех мирах, что бы не состояло из двух противоположностей: конфликта и согласия.

Вопрос: Конфликт – это необходимое условие для развития общества?

Ответ: Абсолютно! Изначально заданное и проявившееся.

Вопрос: Вы говорите, что мы должны сами возбуждать конфликты. Но ведь они возбуждаются природой, поэтому я не должен искать их?

Ответ: Конечно, не надо их искать. Мы ничего не делаем искусственно. Мы должны только лишь стремиться к объединению, и в итоге станем всё большие раскрывать наши разногласия, противоречия, отдаление.

Поднимаясь над конфликтами

Вопрос: Причиной конфликта может быть недостаток информации, недостаток или избыток внимания, потребность или, наоборот, отсутствие потребности в общении, неравное распределение ресурсов и т.д.

Как вы считаете, какими могут быть причины конфликтов в группе людей, которые проходят интегральное образование?

Ответ: Все исходит только от высшей системы управления. Она специально может возбуждать в людях противоречия, недомолвки, недопонимания, чтобы, выясняя их, они еще больше поняли, в какой интегральной системе находятся.

Вопрос: Какие конфликты будут возникать чаще: межличностные или внутри одного человека?

Ответ: Я думаю, все-таки между людьми.

Реплика: Но ведь им нечего делить, у них нет ресурсов, нет ничего общего.

Ответ: У них есть общая цель. Будучи противоположными элементами творения, они должны прийти к взаимному сочетанию друг с другом, чтобы раскрыть между собой единую высшую силу, следующую ступень.

Поднявшись на нее, они вдруг обнаружат между собой расхождение по типу елочки – от верхушки (сближение) к раскидистым ветвям (отдаление). И снова потянутся вверх, пытаясь соединиться между собой.

Так постепенно они будут подниматься по средней линии.

Конфликт - индикатор взаимоотношений

Вопрос: Некоторые специалисты-психологи считают, что существуют конфликтные личности. Вы согласны с этим?

Ответ: Я считаю, что это, в общем-то, неплохо. Чем выше я поднимаюсь, тем мои взгляды, личные ощущения могут стать крайне противоположными другим. Более того, тем больше у меня возможностей правильно оценить мнение другого и понять, как можно сочетаться с его абсолютно противоположным мнением. Ведь именно на противоположностях я постигаю следующую, более высокую ступень своего развития.

В принципе, если для меня важна цель и ее достижение, то это может стать причиной конфликта. А если цель не важна, то и разногласия не будут возникать.

Например, отсутствие конфликтов в семье говорит о том, что супруги безразличны друг другу, их не интересует общая связь. Даже в народе есть поговорка: "Милые бранятся – только тешатся". То есть ссоры – залог будущего более тесного контакта. Это важный индикатор взаимоотношений.

Способы решения конфликтов

Вопрос: Существуют различные способы решения конфликтов. Первое – это противоборство, когда участники пытаются заставить друг друга принять свою точку зрения. Второе – попытка избежать конфликта. Третье – приспособленчество, т.е. отказ от собственных интересов ради интересов других.

Четвертое – компромисс, когда обе стороны уступают друг другу, принимая точку зрения противоположной стороны, но до определенной степени. И последнее – сотрудничество. Это наиболее приемлемая форма, которая учитывает интересы обеих сторон.

Какая из этих стратеги наиболее действенная? Как подходить к конфликтам?

Ответ: Правильно подходить к конфликтам можно только после того, как мы начнем понимать природу конфликтов, их необходимость и возможность их решения. Мы должны осознать, что не можем существовать без конфликтов, что вся наша природа развивается только через них.

Сказано, что мудрый видит заранее, к чему он должен прийти, и поэтому приветствует любое состояние, зная, как из него далее идти к цели – подниматься в постижении природы и в связи с ней.

Вопрос: Значит, если у нас нет предварительных знаний о сущности конфликтов и их природе, то нет никаких шансов, что мы вообще придем к их решению?

Ответ: Да. Мы будет вести себя как малыши в детском саду.

Вопрос: Как вы считаете, компромисс, уступки являются решением конфликта?

Ответ: Нет. Допустим, мы отложили решение неизвестно на какой срок, и что из этого получится? Как правило, вновь всплывающий конфликт, нерешенный в прошлом, становится еще более серьезным.

Вопрос: А что вы скажете о сотрудничестве?

Ответ: Если оно предполагает, что стороны полностью соединяются в своем новом сотрудничестве, построенном на предыдущих разногласиях, то тогда действительно это правильное решение конфликта. Это успех.

Решение конфликта

Вопрос: Что значит решить конфликт?

Ответ: Решить конфликт – это значит подняться с его помощью на следующий уровень нашего развития. Но не для того, чтобы приглушить конфликт, а чтобы рационально его использовать.

Вопрос: Разве плохо, если, стремясь избежать конфликта, я просто промолчу?

Ответ: Но этим же проблема не решится. Так какой смысл оставаться с ней?

Реплика: Говорят, что проверкой решения конфликта является удовлетворенность с двух сторон. В принципе, это является индикатором.

Ответ: Нет. Это неверно. Неизвестно, насколько обе стороны понимают, что они удовлетворены, или каждому кажется, что он победил другого.

Решение конфликта – это когда они соединяются вместе в своем общем решении, и никто не думает, что это решение лучше или хуже для него.

Вопрос: То есть индикатор – это не удовлетворенность двух сторон, а подъем над конфликтом?

Ответ: Это удовлетворенность двух сторон с подъемом в общую новую точку, где они абсолютно четко соединяются вместе в средней линии.

Третья сторона не поможет

Вопрос: Для того чтобы решить конфликт, надо провести следующие операционные действия: анализ и оценка ситуации, сбор информации, выбор стратегии разрешения конфликта, формирование плана выхода из конфликта и его реализация. А затем уже мы даем оценку, насколько мы поднялись к общей точке в решении конфликта.

Вы согласны с такими действиями?

Ответ: В общем, да. Но нам надо заранее видеть цель, конечное состояние, к которому мы должны прийти: соединение над конфликтной ситуацией так, чтобы она уже не разделяла, а объединяла нас.

Вопрос: Допустим, группа людей, которая проходит курс интегрального образования, находится на начальном этапе. Смогут ли они сами без модератора прийти к решению?

Ответ: Только в том случае, если у них будет четкое понимание, как решать этот вопрос.

Вопрос: Значит, они сами могут прийти к разрешению конфликтов, без вмешательства третьей стороны?

Ответ: Если у них будет правильная пошаговая методика с объяснениями и выяснениями, то они смогут обойтись без модератора. В принципе, в дальнейшем, применяя эту методику, люди смогут сами решать конфликты в семье, на работе, неважно где.

Вопрос: Предположим, в нашем сообществе возникает конфликтная ситуация между несколькими людьми. Это затягивает всю группу. Она разделяется на две части и начинает конфликтовать. Как решить этот конфликт?

Ответ: Они должны собраться вместе и представить себе правильное конечное состояние уже разрешенного конфликта. А затем, из этого конечного состояния искать методы прихода к нему.

Реплика: Это очень интересно, поскольку, в принципе, два человека не могут найти решение, пока не вмешается третья сторона, которая, если повезет, сможет урегулировать конфликт.

Ответ: Это всё эгоистические, неинтегральные, совершенно неправильные решения. Ведь они не смогут подниматься и расти над конфликтами.

Вопрос: Даже не поможет аккуратная помощь опытного инструктора?

Ответ: Только наводящие вопросы, которые дают возможность им правильно реализовываться.

Не искать виноватых

Вопрос: Должен ли каждый считать себя ответственным за конфликт, который возник в сообществе?

Ответ: Неважно, кто виноват. Мы должны урегулировать конфликт так, чтобы сформулировать правильное решение, которое абсолютно удовлетворяло бы всех и не было построено на уступках.

Прежде всего, нужно начать процесс соединения между конфликтующими сторонами, при котором не останется ничего относящегося ко мне или к тебе, только "наше". А затем уже приступать к решению конфликта.

Должен быть предварительный этап: не сразу бросаться на решение проблемы, а сначала наладить отношения между людьми на другом, более высоком уровне.

Реплика: Считается, что не надо никогда искать конфликты самому. Они раскроются сами собой при плотном взаимодействии. Нужно быть твердыми в решении проблемы и мягкими по отношению к людям, ставить себя на место оппонента, проявлять внимание к его интересам, а не к позициям.

Ответ: Все верно.

Реплика: Один из принципов гласит: предлагайте взаимовыгодные варианты и не ищите единого решения проблемы.

Ответ: Нет, решение должно быть одним, удовлетворяющим обе стороны.

На пике эмоций

Вопрос: Если начался конфликт, стоит ли погасить всплеск эмоций тем, что я соглашаюсь с претензиями и ухожу?

Ответ: Нет. Надо попытаться записать все противоположные эмоции в таком виде, чтобы потом, используя их, можно было подниматься все выше и выше к общему решению конфликта.

Вопрос: То есть, если человек находится на пике эмоций, то второй стороне желательно прекратить разговор и продолжить потом?

Ответ: Важно не это, а то, чтобы мы четко понимали, насколько велико разногласие между ними, одно оно или их много, и тогда мы могли бы решить эту проблему. А если люди просто орут друг на друга, то ничего с ними не решишь.

Поэтому нужно дать им лист бумаги и карандаш, чтобы они выразили то, что кричат. Пусть записывают свои эмоции.

* * *

Вопрос: Сейчас мы перешли на виртуальную связь. Как вы думаете, решать конфликты и объединяться виртуально проще, чем физически?

Ответ: Не думаю, что проще. Нам надо все-таки думать о том, как правильно объединяться, чтобы виртуальная связь абсолютно заменила физическую.

Конфликты внутри человека

Вопрос: Есть ли разница между методами решения внешних межличностных конфликтов и внутренних конфликтов в человеке? Или они подходят и для тех, и для других случаев?

Ответ: В принципе, да. Но внутри человека конфликты решаются немного по-другому, поскольку он должен позиционировать себя с обеих сторон.

Реплика: Допустим, сейчас я хочу выйти на улицу и думаю, надеть мне маску или нет. Возникает внутренний конфликт. С одной стороны, я вроде боюсь заразить других. С другой стороны, и неудобно дышать, и вроде никого нет рядом. То есть человек постоянно делает какие-то расчеты, каждую секунду в нем возникают конфликты.

Ответ: С маской – это вообще просто. Дело в том, что есть специалисты, которые понимают, как распространяется вирус. И если они говорят, что надо ходить в маске, то я принимаю это и хожу в ней, даже если никого нет рядом.

Это дает мне возможность быть честным по отношению к себе и к природе.

Пройти конфликт на уровне мысли

Вопрос: Почему нам так тяжело остановить себя, когда конфликт в разгаре? Как можно заранее определить его, чтобы не доходить до таких состояний?

Ответ: Нам не надо углубляться в состояние конфликта. Нужно просто понять, что существует более высокое, более важное, необходимое для каждого из нас состояние и попытаться подняться над конфликтом.

Вопрос: Что лучше сделать: выплеснуть всю накопившуюся злость, зная, что может возникнуть конфликт, или терпеть и держать все в себе?

Ответ: Ни то, ни другое. Надо просто спокойно выяснить все точки и потом начинать их решать к подъему на следующий, общий уровень.

Важно распознать критическую ситуацию до того, как возникает конфликт. Таким образом можно как бы пройти этот конфликт на уровне мысли и сил, а не тогда, когда люди уже кричат друг на друга, или начинается драка.

Подъем над разногласиями

Вопрос: Практики говорят, что пусть умрет около 5% заболевших от коронавируса, но надо запускать экономику, иначе она обрушится, и будут очень плохие последствия. Гуманисты говорят, что надо бороться за каждую жизнь и сохранять каждого человека.

Подобные конфликты сейчас возникают в фирмах, на рабочих местах, в правительствах, в семьях. Люди разъединяются.

На курсах интегрального образования мы рассмотрели подобную ситуацию и, когда проводили анализ, то между двумя участниками вспыхнул конфликт. Оказалось, что у одного из них несколько дней назад умерла бабушка, и поэтому он был за карантин, т.к. прочувствовал это на себе. А у второго уже несколько месяцев нет работы, ему нечем кормить детей, и он за снятие карантина.

В конфликт втянулись остальные участники, и группа разделилась на два лагеря. Как бы вы разрешили такой конфликт?

Ответ: Это невозможно решить на месте. Мы должны осознать всю картину, и только после этого выведем формулу, по которой будем решать, что делать в каждом конкретном случае. А исходя из взрыва эмоций, мы не в состоянии решить, с кем правда.

Если мы поднимемся в наших отношениях, тогда сможем подняться и над вирусом. А то, что сейчас я принимаю его точку зрения, или он мою, ни к чему нас не приведет. Решение должно быть обоюдным, и поступая согласно ему, никто точно не заболеет, и кому надо получить зарплату, тот ее получит.

Вопрос: То есть решение лежит в совсем другой плоскости и, чтобы прийти к общему согласию в маленькой группе, людям надо просто наладить отношения?

Ответ: Именно к такому решению они должны прийти, и всё будет нормально.

Запустить воспитательный процесс

Реплика: Чтобы научиться подниматься над конфликтами и правильно принимать решения, люди должны пройти курс интегрального образования. Но на их подготовку может уйти несколько лет.

Ответ: Ничего не сделаешь. Для этого и существует воспитание, когда ты готовишь людей правильно понимать решения и даже выдавать свои.

Необходимо запустить воспитательный процесс для всего общества. Люди должны понимать, к чему они идут, кто они такие, в каком обществе и в какое время живут.

Когда они будут находиться в этом процессе, нам станет ясно, что с ними делать. Пока еще я с такими людьми не сталкивался, поскольку в обществе нет четкого процесса воспитания.

Сейчас мы преподаем методику интегрального воспитания только определенным людям, которые хотят этим заниматься и готовы отдать этому три-четыре часа в сутки.

Блиц-ответы каббалиста

Вопрос: Вы считаете себя конфликтным человеком?

Ответ: Не знаю. Я выражаю свое мнение, остаюсь при нем и все. Но могу принять и чужое тоже.

Вопрос: Как часто вы конфликтуете и с кем?

Ответ: Очень редко. В принципе, мне не с кем конфликтовать. Бывают разногласия с оппонентами каббалы, но я не назвал бы это конфликтами.

Вопрос: Какого типа конфликты у вас возникают больше: межличностные или внутренние?

Ответ: Ни те и ни другие. Я не живу в конфликте. Я знаю, что должно быть по программе природы, и пытаюсь объяснить это другим. Работаю как бы в одну сторону.

Вопрос: Как вы вообще относитесь к конфликтам?

Ответ: Я считаю, что разумный, правильный конфликт развивает людей, являясь очень хорошим стимулом развития.

Вопрос: Что такое, с вашей точки зрения, разрешение конфликта?

Ответ: Это когда противоположные стороны или человек, находящийся в конфликте внутри себя, принимает решение, которое приближает его к высшей силе природы.

Вопрос: Вы предпочитаете стратегию сопротивления в конфликте или стратегию ухода?

Ответ: Я не думаю, что уход – это хорошо. Должно быть разумное сопротивление, которое приводит к результату.

Вопрос: Вы считаете себя специалистом в области разрешения конфликтов?

Ответ: Нет. Абсолютно. Ко мне не приходят за решениями, и я пытаюсь ничего решать.

Вопрос: Создадите ли вы конфликтную ситуацию, если это будет необходимо для достижения цели?

Ответ: Да.

Вопрос: Как лично вы будете выходить из конфликта? Есть ли у вас какие-то свои правила?

Ответ: Я буду стараться придерживаться своих личных правил.

Вопрос: Что вы делаете, когда ваш ученик сердится на вас?

Ответ: Я понимаю его состояние. Может быть, он недоволен мной, и, вполне возможно, не без основания. Я пытаюсь объяснить ему эту ситуацию.

Вопрос: Есть ли кто-либо, с кем вы сейчас находитесь в конфликте?

Ответ: Нет. Есть несколько людей в мире, которые очень хотели бы мне насолить. Но я считаю, мне самому необходимо, чтобы были такие люди.

Вопрос: Можете ли вы согласиться уступить в конфликтной ситуации ради сохранения отношений, например, в семье или с учеником?

Ответ: Вполне возможно, если в данный момент невозможно разрешить конфликт. Надо отступить и подождать, пока можно будет его решить.

Вопрос: Будете ли вы общаться с заведомо конфликтным человеком?

Ответ: Я не против. Я не вижу в этом никаких проблем и препятствий.

Вопрос: Были ли у вас конфликты и споры с вашим учителем?

Ответ: Практически нет.

Вопрос: Для вас цель оправдывает средства в разрешении конфликта?

Ответ: Цель оправдывает средства.

Вопрос: На кого сердиться, с кем конфликтовать, если Творец – это природа, а у окружающих вообще нет свободы воли? На кого выплеснуть накопившуюся злость?

Ответ: Только на своего "осла" – эгоизм, который в нас.

Все претензии – к самому себе

Вопрос: С точки зрения восприятия реальности, получается, что все конфликты возникают у человека лишь с самим собой? Потому что все, что он видит вне себя, рисует ему его эгоизм.

Ответ: Абсолютно верно. Ни с кем извне у нас нет конфликтов: ни с Творцом, ни с природой, ни с другими людьми. Только с самим собой.

Вопрос: Для чего все так построено?

Ответ: Чтобы человек увидел, что весь мир заключен в нем.

Вопрос: Допустим, он увидел это. И что дальше?

Ответ: Все! Значит, он пришел к полному исправлению.

Вопрос: Тогда все претензии только к самому себе?

Ответ: Конечно.

Вопрос: К чему, в конце концов, это приведет?

Ответ: К тому, что ты достигнешь полной связи, полного слияния с Творцом.

Редакция: Тамара Авив, Ирина Романова

קבלה מדיה

קבלה מדיה

איזור אישיכדאי להיכנס כדי להוסיף לייק לסרטונים, לשמור תכנים ולהירשם למינויים.

ניהול סכסוכים

ניהול סכסוכים

ניהול סכסוכים

קבלה מדיה© כל הזכויות שמורות 2003-2026 בני ברוך - קבלה לעם

איזור אישי
כדאי להיכנס כדי להוסיף לייק לסרטונים, לשמור תכנים ולהירשם למינויים.

קבלה מדיה
© כל הזכויות שמורות 2003-2026 בני ברוך - קבלה לעם