בשיחה: הסבר על מקור כוחן של שתיקה והקשבה; סקירת היתרונות והחסרונות של שתיקה והקשבה ביחסים בין אישיים; סקירה רחבה של סוגים שונים של שתיקה והשפעתם על יחסים בין אישיים, כגון: שתיקה גברית ושתיקה נשית, שתיקה פנימית, שתיקה רועמת, שתיקה ביחסי עבודה, שתיקה ביחסים אסימטריים, שתיקה ולשון הרע, שתיקה בעת מריבה ו"אפקט הבומרנג", המבוכה שבשתיקה; הצגת הגישה של חכמת הקבלה לנושא השתיקה ובירור המשמעות של "סייג לחכמה שתיקה" ו"מי שבולם את עצמו בשעת מריבה"; בירור השאלות - מי שולט בשיחה, המקשיב או המדבר? והאם ועד כמה ניתן לפתח כישורי שתיקה והקשבה? בהנחיית מיכאל סנילביץ', מרצה לחכמת הקבלה ומנכ"ל "קבלה לעם"