Коммуникативные навыки. Публичные выступления

Коммуникативные навыки. Публичные выступления

Эпизод 4|14 авг. 2020 г.

Курс "Коммуникативные навыки"

14 августа 2020 г.

Публичные выступления

Информация – это посыл

Вопрос: Публичным выступлением можно считать любую речь, адресованную нескольким слушателям.

Они могут быть информирующими, развлекательными и агитирующими. К какому виду можно отнести ваши ежедневные уроки? Ведь вы не просто передаете информацию, как в университете.

Ответ: С одной стороны, мои уроки – это публичные выступления, потому что к ним подключаются представители всех народов, профессий и уровней из разных стран, со всех материков.

С другой стороны, это лекционные выступления, поскольку в процессе урока идет разбор материала с вопросами и ответами. Обычно лекция проводится на определенную тему, которая разбивается на несколько небольших тем, представляющих интерес для изучающих каббалу.

Любая информация проходит через желания человека и поэтому формирует, изменяет его. Моя задача заключается именно в том, чтобы человек, работая над собой, стал меняться.

Вопрос: Но вы заинтересованы, чтобы он знал этот предмет?

Ответ: Конечно. Это самое главное. Я обучаю не приобретению большого количества знаний, а качеству восприятия. Результат зависит от человека. А я должен выдать все, что могу, в самом близком для правильного восприятия виде.

Вопрос: Есть ли разница, слушать ваши лекции вживую или в записи?

Ответ: Все зависит от воспринимающего. Читая книги или просматривая фильмы в записи, мы можем плакать, смеяться, переживать. Они на нас влияют даже, может быть, больше, чем сцены из реальной жизни.

Вопрос: Действительно, кто-то написал книгу несколько сот лет назад, а человек сейчас читает и переживает, плачет. Значит, в книге заложена какая-то энергия?

Ответ: Это информация, это энергия, это посыл!

Вопрос: Но когда это происходит онлайн, неужели ничего не меняется? Допустим, сейчас мы разговариваем, а кто-то прослушает нашу беседу через неделю. Это по воздействию то же самое?

Ответ: Не имеет значения. Эта информация находится в эфире, и тот, кто к ней подключается, воспринимает ее так, как будто мы говорим с ним сегодня.

Цель передачи информации

Вопрос: Есть разные формы подачи информации. Сообщения обычно занимают до десяти минут. Доклад может идти от десяти минут до трех часов. Лекции в среднем длятся полтора часа.

Из вашего опыта выступлений, какая наиболее эффективная форма передачи информации для развития человека, объединения между людьми, приобретения коммуникативных навыков? Или это все зависит от цели?

Ответ: Конечно, это зависит от цели.

Информация может быть любой: звуковой, зрительной и т.д., а также духовной. В нашем мире она передается речью, текстом, музыкой, картинками. Все это раскрывает внутренний мир человека.

Информация должна заполнить все, что в человеке готово воспринять ее. А человек должен уже побеспокоиться о том, чтобы правильно ее воспринять, подготовиться к приему определенного объема информации. Это самое главное.

Передача информации – это возбуждение в человеке определенных внутренних схем, которые нужно реализовывать.

Он должен пробуждать в себе конкретные формы связи, замыкающие в его сознании определенные цепи в чувственном, зрительном и, в основном, духовном восприятии, чтобы создать в себе такие формы, которых нет в нашем мире, и таким образом правильно воспринять картину, которую я желаю ему передать.

Передать аудитории свой посыл

Вопрос: Любой оратор должен быть психологом. Ведь если он понимает внутренний мир человека, то знает, что ему сказать, на какие точки нажать, чтобы тот расчувствовался. Срабатывает ли это в интегральном воспитании, когда мы хотим объединить людей? Я тоже должен давить на эти точки?

Ответ: Обязательно. Там – еще больше. Ты должен ввести человека в определенные состояния – и не одного, а нескольких – и направить к тому, чтобы они были связаны между собой и проигрывали определенные формы общения, поведения, соединения, удаления. Исходя из этих упражнений, они должны прийти к определенному выводу.

Вопрос: Как правильно представлять себе образ аудитории: сосредоточиться на каком-то одном лице или воспринимать публику в общем?

Ответ: Я не задаюсь целью представить себе образ аудитории, потому что сознательно привношу в аудиторию свой посыл, который после нескольких фраз начинает работать в людях, и они уже определенным образом относятся ко мне, к времени, к месту, к тому, что происходит.

Я выхожу к людям, чтобы объединить их, и чтобы они в своем объединении начали получать более точную, более высшую картину мира.

Вопрос: Как лучше вести себя с аудиторией: быть равным с ней или показывать ей свое превосходство?

Ответ: Ты должен быть учителем, преподавателем. Более опытным, а не выше.

Ты ни в коем случае не должен на них давить. Но там, где нужно, можно их и приструнить, чтобы это не мешало учебному процессу.

Вопрос: А как почувствовать потребность людей, которые сидят перед вами? Как вы чувствуете, чего не хватает вашим ученикам?

Ответ: Я должен заинтересовать их в том материале, который буду объяснять. Поэтому я всегда начинаю с того, что рассказываю им что-то новое, особенное, к чему они могут прислушаться. Я пытаюсь вызвать у них удивление, воодушевление, желание узнать, что же я хочу им передать. А после этого я ввожу их в свое видение природы, общества.

Согласно желанию публики

Вопрос: Все маркетологи советуют лекторам, прежде чем выступать, сначала изучить аудиторию. Вы согласны с этим?

Ответ: Но я не иду удовлетворять их желания. Меня это совсем не интересует. Я должен преподать им то, что считаю нужным, и то, что должно их заинтересовать.

Мои занятия состоят как бы из двух частей, которые должны идти одновременно. Это возбуждение желания познать то, что я хочу им дать, и абсорбция в учениках этих знаний.

Вопрос: Допустим, вас пригласили в аудиторию в несколько сот человек, которые хотят послушать о кругооборотах жизни. Но это очень сложная тема для новеньких. Вы все равно стали бы говорить то, что считаете нужным?

Ответ: Если эта тема заказана заранее, и они обговорили ее со мной, то, возможно, я бы согласился, исходя их того, что очень хочу добраться до этой аудитории, а на другую тему они не согласны.

Принимая во внимание их желание, я расскажу им о кругооборотах, но только в определенном ключе: зачем они нужны природе, почему природа так действует с нами, каким образом мы можем их менять, как можно использовать нынешний кругооборот, чтобы изменить всю цель кругооборотов, и так далее. Я все равно выверну это так, чтобы они заинтересовались и захотели бы заниматься.

Вопрос: Вы бы советовали своим ученикам, прежде чем приступать к лекции, предварительно изучить потребности аудитории?

Ответ: Нет. Единственное, можно сделать так, чтобы наши темы сопрягались с тем, чем занимаются слушающие, например, зоологией, биологией, астрономией и т.д.

Взаимодействие лектора с аудиторией

Вопрос: Предположим, люди страдают от одиночества, и вас пригласили дать лекцию, как выйти из этого состояния. Должны ли вы знать все, что касается этой темы, прежде чем говорить о ней?

Ответ: Я расскажу им, что человек существует один на один со своей душой, со своими запросами. Он приходит в этот мир и уходит из него один. И то, что он может обрести в этом мире, он не получит больше нигде. Поэтому наш мир так важен.

А одиночество дается нам для того, чтобы мы больше поняли себя, почувствовали через него этот мир и т.д. То есть я бы превозносил качество одиночества и объяснял, как его правильно использовать.

Вопрос: К выступлению лучше готовиться одному или в коллективе?

Ответ: Лучше, конечно, в коллективе. Ведь ты идешь выступать перед большой аудиторией, и здесь желательны советы многих.

Вопрос: Вы считаете, обязательно репетировать свое выступление?

Ответ: Нет. Но зачастую я предварительно набрасывал себе несколько предложений, две-три строчки.

Вопрос: Как можно расположить к себе аудиторию?

Ответ: Показывать им, что они тебе очень важны, небезразличны, что ты хочешь рассказать им что-то полезное для них, проявить немного тепла.

Вопрос: Чем лучше закончить выступление?

Ответ: Тем, что впереди их ждет только хорошее. Человеку это очень важно.

Страх публичных выступлений

Вопрос: Как снять страх публичных выступлений?

Ответ: Если у нас действительно есть что сказать людям, и мы при любом стечении обстоятельств умеем правильно вставлять нужные для них сведения в канву нашей беседы, тогда для страха нет места.

Вопрос: Все-таки, как быть, если перед выходом к публике начинается сердцебиение, и тебя обуревает страх?

Ответ: Надо заранее продумать, как начинать выступление.

Вопрос: У вас вообще нет страха? Сердце не бьется, пульс не учащается?

Ответ: Нет. Это моя наука, и я в ней специалист. Кто не хочет меня слушать, может уйти, а с тем, кто хочет, будем разговаривать. Или же я предлагаю публике задавать вопросы. Зачем мне путаться и думать, что им нравится, а что нет. Если они скажут, что хотят услышать, я постараюсь им все откровенно рассказать.

* * *

Вопрос: Вы волнуетесь перед выступлением? Не перед учениками, а перед публичными лекциями.

Ответ: Нет. Но меня иногда очень раздражает, когда я выхожу к публике, а она совершенно не в курсе, что и как. Это случайно собранные люди, которые не понимают, на какую лекцию они попали. Они смотрят на меня и ждут: "Ну, что он нам сейчас будет говорить?" Но и это не проблема.

Что делать лектору, если его перебивают?

Вопрос: Что делать лектору или преподавателю, когда его перебивают? Как работать с такими людьми? У вас тоже наверняка был такой опыт?

Ответ: Да, и не раз. Во-первых, я прошу, чтобы меня не перебивали, потому что это не поможет, все равно я должен ответить на вопросы предыдущих слушателей.

Во-вторых, я им говорю, что мне это не помешает, я могу отвечать на любые вопросы, а своим поведением они просто проявляют неуважение к людям, которые сидят рядом с ними, и мешают им слушать.

Таких случаев, чтобы меня не захотели слушать, было очень мало, только один или два раза в Америке. На одной из лекций я рассказывал об антисемитизме, о том, что он будет развиваться в их стране, и все возмущались: "Как вы можете говорить такое про нашу Америку?!". Сегодня они бы так уже не говорили.

На другой лекции речь шла о том, что Бог – это природа, и между ними нет никакой разницы, это один закон, одна сила. Но возмущение той публики – это просто недопонимание, что сделаешь…

А все остальные, если это, конечно, не ультрарелигиозная аудитория, слушают меня с удовольствием. Я не говорю ничего такого, что было бы в противоречии с верой или с какими-то другими идеологиями. Я просто рассказываю о том, что заложено внутри природы.

Чтобы люди не уходили с лекций

Вопрос: Как вы реагируете на то, что через десять минут после начала лекции пара человек может встать и уйти, а через двадцать минут – еще пара?

Ответ: Меня это совершенно не смущает. Я знаю, что людей, желающих слушать о каббале, немного. Это требует особого развития, подъема над своими привычками. Человек должен быть внутренне свободным. А если он скован внутри своих узких рамок, привязанностей, воспитания, то тогда, конечно, он уходит. В частности, я это знаю даже по своим родным.

Вопрос: И все-таки, какой совет вы дали бы преподавателю, если люди будут уходить с его лекции?

Ответ: В самом начале занятия можно сказать: "Если вам будет непонятно, неприятно, вы можете спокойно уйти, я вам разрешаю". Этим ты, наоборот, развяжешь обстановку. И они почувствуют себя близкими, понимающими тебя.

Блиц-ответы каббалиста

Вопрос: Какими свойствами должен обладать человек, который выступает публично?

Ответ: Он должен просто знать свой предмет, и то, что он говорит, должно быть полезно людям.

Вопрос: Есть такое высказывание: "Хороший учитель одну меру раскрывает, а две меры скрывает". В чем смысл этого принципа?

Ответ: Это духовный принцип. В обычном мире его сложно применять.

Вопрос: Какие навыки для работы с аудиторией вы развиваете? Вы как-то над этим работаете? Используете какие-то технологии?

Ответ: Нет, я не использую, никаких технологий, кроме компьютерных для передачи информации, картинок и звуков.

Вопрос: Как можно проверить, влияем мы на аудиторию или нет? Как можно быть уверенным, что я повлиял на них хорошо?

Ответ: Я вижу это по вопросам и ответам, по семинарам.

Вопрос: Какие преимущества и недостатки в проведении лекций по одному и в парах, когда один дополняет другого?

Ответ: Я не знаю. Это ваш опыт. Но мне кажется, что это интересно.

Вопрос: Есть разные техники, как развивать голос, тембр, громкость выступления. Говорят, что это очень влияет на людей, особенно тембр?

Ответ: Этому надо учиться. Но я этого не могу. Мой голосовой аппарат уже не тот, чтобы им так пользоваться.

Вопрос: От чего зависит успех выступления: от темы, оратора, потребности слушателей?

Ответ: От всего.

Вопрос: Что вас вдохновляет давать так много публичных выступлений?

Ответ: Я чувствую ответственность. Но сейчас я начинаю постепенно сокращать всевозможные беседы и хочу свести их практически к нулю, кроме бесед с моими писателями и журналистами.

Вопрос: Есть ли у вас какие-то отдельные приемы для разных аудиторий? Вам важно, кто перед вами сидит?

Ответ: Нет, но я должен видеть, с кем я говорю: с молодыми или старикам, необразованными людьми или учеными и т.д. В этом разница. Но не более того.

Вопрос: Как вы настраиваетесь на людей, перед которыми сейчас будете выступать?

Ответ: Я не настраиваюсь, а просто пытаюсь донести им, что это за наука, которой я владею.

Вопрос: Какие курьезы приключались с вами во время публичных выступлений? Было что-то из ряда вон выходящее?

Ответ: Нет. Самое главное, чтобы люди, приходящие на лекцию, представляли, о чем будет идти речь.

Вопрос: Что вы посоветуете, если аудитория начинает отвлекаться, перестает слушать??

Ответ: Надо закругляться, наверное. Ничего не сделаешь.

Вопрос: Вы против фронтальных выступлений?

Ответ: Я их не очень люблю, ведь работать с неподготовленной публикой, которая не понимает, что и как – это проблема. Но, с другой стороны, ничего не сделаешь. До недавнего времени я много ездил по миру и везде давал лекции и выступления: на радио, телевидении, в больших залах и т.д.

Вопрос: Вы боитесь, что вам зададут вопрос, на который вы не сможете ответить?

Ответ: Нет. Наоборот, я очень люблю острые вопросы.

Вопрос: Как вы можете определить успех ваших выступлений?

Ответ: По количеству учеников, которые прибавляются.

Вопрос: Сейчас все большую популярность приобретает виртуальное обучение, когда практически один человек или несколько учителей могут преподавать всему миру. К чему эта тенденция?

Ответ: К тому, что останутся только хорошие преподаватели.

Вопрос: Каким образом стимулировать слушателей задавать вопросы, чтобы они не отсиживались за экраном мониторов?

Ответ: Я спрашиваю: "У кого есть вопросы, задавайте". Здесь нет никаких особых уверток или каких-то патентов.

Вопрос: Говорят: "Не ставить препятствие перед слепым". Что это значит?

Ответ: Ты должен преподносить материал так, чтобы человеку все было понятно, приятно, и он заинтересовался бы им.

Вопрос: Должен ли оратор говорить только то, что человек хочет слышать?

Ответ: Да, то, что он хочет слышать, что ему понадобится. Но в таком виде, чтобы это его заинтересовало, и он взял с собой.

Редакция: Тамара Авив, Ирина Романова