חומר רקע לשיחות "חיים חדשים", 1254

עולם העסקים החדש

מטרות:

• מהם קווי המתווה, לעסקים בעידן הקורונה ולאחריו?

• האם ערך "חיוני" הוא ערך זמני, או שיהיה כחלק מהערכים המובילים בעסקים?

• מהם הערכים/ עקרונות, שיצטרכו להטמיע חברות, ארגונים ועסקים, כדי לשרוד את תקופת הקורונה ואולי אפילו לשגשג בהמשך?

רקע:

עידן הקורונה תפס את עולם העסקים, חברות וארגונים, כמו גם עסקים קטנים, משפחתיים או בינונים, לא מוכנים. תקופת אי הוודאות הארוכה מכניסה עסקים לסחרור ממשי, חוסר התמצאות מה נכון ומה לא, ומה הם הקווים המנחים להתנהלות נכונה במשבר הנוכחי. יש הבדל בין משברים שנקלעו העסקים אחרי מלחמות, או אחרי נפילות בורסות, מה מיוחד בנפילה הזו, ומה היא הדרך ליצור יציבות בהתווית תשתיות נכונות להמשך הדרך?

זרימת התכנית:

• מהות השינוי בעולם העסקים

• העקרונות להצלחה בתקופת הקורונה

• השינוי העסקי העתידי הנדרש

• ערכי הליבה של העסקים בעתיד

• הנעת השינוי

• קורס התאמה לעולם החדש

מהות השינוי בעולם העסקים

• האם כל פני תחום עולם העסקים הולך להשתנות? 

• מדוע השיטות הכלכליות/ ניהוליות לא מחזיקות מעמד? מה לא תקין בהם? 

• האם אפשר לנתח, את העולם העסקי העתידי, על פי ערכים קפיטליסטיים/ מרקסיסטיים או שתהיה הגדרה חדשה? 

• האם בטבע קיימים חוקים כלכליים/ ניהוליים? האם קיים מודל בטבע שיכול להתאים לניהול חברה האנושית? 

העקרונות להצלחה בתקופת הקורונה

• מה בעל עסק כיום, יכול לעשות בכדי להתאים עצמו לתקופה החדשה שלפנינו? 

• כבר תקופה האוטומיזציה, הדיגיטל והרובוטיקה, תפסו נפח נכבד בתחום חדשנות העסקים, באיזו צורה העסקים העתידים ישתנו? 

• מה ניתן להציע לבעל עסק היום? איזו חשיבה עליו לאמץ, כיצד הוא יוכל לשרוד את התקופה? 

השינוי העסקי העתידי הנדרש

"הרבה עסקים נסגרו ועוד ייסגרו בגלל הקורונה, אלה עסקים שגם קודם לכן לא התנהלו בצורה רווחית, חיו כל פעם לפי אותו חודש, וזו טעות", אמרה שרי זאבי, המתמחה בניהול כספי ואסטרטגיה עסקית לחברות בינוניות וקטנות. "העסקים צריכים להמציא את עצמם מחדש ולחשוב איך הם לא נופלים כשמשהו כזה קורה. מי שלא עושה את זה לא שורד". 

https://www.ynet.co.il/article/BJxJqMxaU

• מה הולך להשתנות בעסקים העתידיים?

• מה השוני המהותי, בין העסקים שקיימים היום, לבין העסקים בעתיד?

• אילו עסקים יצטרכו לשנות את עצמם, ולאיזה כיוון? למה דווקא עסקים אלו? 

• האם כל העסקים יצטרכו לעבור שינוי פנים ארגוני כלשהו, ללא כל קשר לסוג העסק? 

• מה ישתנה בתפיסת בעל העסק, העובדים וקהל הלקוחות שלו? 

• מה ישתנה ביחסים בין העסקים שונים? 

• כיצד תשתנה הגישה של העסקים לציבור ולמכירות?

• כיצד תשתנה הגישה של הציבור לעסקים וצרכנות?

• במה ישתנה הקשר בין העובדים?

• אילו מקצועות ישתנו? האם ישנם מקצועות שלא ישרדו?

• מה יהיה המפתח להצלחה של עסק בעתיד?

"משבר הקורונה רק קיצר תהליכים שהיו קורים בכל מקרה בטווח של מספר שנים, לכולם ברור שהעולם הולך לדיגיטיזציה של תהליכים ידניים ואופליינים. הלקוחות ב-2020 מצפים שכל המידע שהם צריכים יהיה זמין להם בלחיצת כפתור בכל זמן שהם רוצים, בשפה שלהם, וזמינים להזמנה מיידית ללא צורך לדבר עם נציג כלשהו ולחכות לאישורים. לכן אנחנו בטוחים שהצורך והשימוש בפלטפורמה יישאר ואף יתגבר".

https://m.calcalist.co.il/Article.aspx?guid=3827811

ניהול

• מה ישתנה בראיית הניהול הפנימי של העסקים? 

• איזו גישה ניהולית תהיה המותאמת ביותר?

• בעולם העסקים, כל פעם עולה לגדולה תאוריה ניהולית כזאת או אחרת. האם תהיה שיטת ניהול חדשה? מה יהיה החידוש בה? מה יהיו יסודות השיטה? מה יהיו ערכיה? 

• מהי גישה אינטגרלית לניהול? מה היא כוללת?

אקלים ארגוני

• איזו אווירה חברתית צריכה להיות בארגון?

• אילו ערכים צריכים להיות בארגון?

פיתוח עובדים

• אילו כישורים יצטרך כל אדם/ עובד לפתח? 

• איזו צורת חשיבה יצטרך כל עובד לפתח?

ערכי הליבה של העסקים בעתיד

• מה חשוב שיהיה בעסק העתידי?

• מה הצרכים של המעסיק בעסק העתידי? מה יהיה חשוב לעובד?

• אילו ערכים בעלי עסקים יהיו חייבים לאמץ? למה? איך זה יעזור להם לשגשג?

על רקע המצב המשברי, מבקשים מתחרים רבים להידבר ביניהם ואף לשתף פעולה, כדי לעשות כל שניתן להתמודד עם המשבר ולמנוע את הפגיעה האנושה בעסקיהם. כך למשל, חברות מתחרות עשויות לבקש לתאם ולווסת את הייצור שלהן, כדי למנוע מצב של עודף או של מחסור באספקת שירותים ומוצרים. תיאום כזה חשוב במיוחד בעתות חירום, כאשר מדובר באספקת מוצרים חיוניים.

חברות אחרות מעוניינות לפעול במשותף עם מתחריהן אל מול ספקי תשומות (כמו בעלי מקרקעין או ספקים של חומרי גלם), לצורך גיבוש פתרונות משותפים בהתמודדות עם משבר הקורונה וחלוקת ההפסדים באופן שוויוני. ואמנם, בנסיבות החריגות שנוצרו שיתוף-פעולה בין מתחרים עשוי להיות כורח השעה, פעולה שהיא חיונית ושתאפשר לבעלי עסקים לצלוח את התקופה הקשה ולשרוד לאורך זמן.

https://www.globes.co.il/news/article.aspx?did=1001324166

• האם שיתופי פעולה בין מתחרים, הם צעדים מבורכים מבחינה עסקית? ומבחינה צרכנית? האם כדאי שמדינה תעודד פעולות כאלה?

• האם שיתופי פעולה עסקיים, יקדמו את עולם העסקים החדש?

הנעת השינוי

• מה יגרום, לבעלי העסקים, להבין שהם צריכים לשנות את עסקיהם?  

• איך בעלי עסקים צריכים להכין את עצמם לעתיד?

• מתוך מה תצמח השיטה הניהולית החדשה?

קורס התאמה לעולם החדש

• אם חברה או עסק, מעוניין להיכנס לתהליך של שינוי והתאמה לעולם החדש, לתנאים החדשים בעולם. נניח שקיים קורס שכזה:

• איך הקורס הזה יראה? 

• אילו עקרונות ינחו אותו? 

• מהו התהליך שהעסק יעבור?

• מהן התוצאות הרצויות של תהליך שכזה? 

• אילו כישורים, יצטרכו לפתח העובדים? אנשי המכירות? מנהלים?

למידה בלתי פוסקת:

"הרבה מעבר לעולם התעסוקה, העולם החדש שלפתחו אנו עומדים יהיה חלק בלתי נפרד מאורח חיים חדש- למידה בלתי פוסקת. אנשים יצטרכו להתעדכן ולעדכן את עצמם" אומר רוז. "תפתח בפנינו מניפה חדשה של מושגים -בעולם התעסוקה השיח יהיה יותר סביב המיומנויות והכישורים שהעובד מביא איתו ופחות ניסיון וידע טכני". אחת הדוגמות שהוא מביא הם 'מיקרו תארים'- שמאפשרים למידה של כמה חודשים בתחומים יותר גמישים. להערכתו, מוסדות הלימוד גם יאפשרו גמישות במקצוע ובאופן הלמידה. "העובד החדש שלא יפסיק ללמוד, יצפה גם מהאקדמיה שתתאים את עצמה לצרכיו. וזה כולל לימודים בלו"ז גמיש, למידה אונליין, מבחר יותר רחב של מעבר בין קורסים ותארים ועוד." מבחינת עולם העבודה של אחרי הקורונה, טוען רוז, "אנחנו צופים שאותם שינויים איטיים כעת יקרו מהר יותר. אופי העבודה המקוונת, ההבנה שלא כל העובדים צריכים לעבוד במשרה מלאה ושיש משרות שכבר אינן נחוצות, יפתחו בפנינו עולם תעסוקה שונה."

"הסטודנט בעולם החדש יחפש תואר שמעניק את אותם הכלים שמעסיקים עתידיים יחפשו: סקרנות אינטלקטואלית, גמישות, חשיבה יצירתית ומיומנות טכנולוגית עדכנית, השכלה רחבה וביקורתית, המשלבת היכרות מעמיקה עם התרבות הגלובלית והמקומית, חשיבה גמישה ויצירתית ושליטה מעשית במדיומים החזותיים, החומריים והדיגיטליים, וכל זאת בתוך מעטפת של יוזמה, חדשנות ורצון להשפיע לטובה על החברה" אומר ד"ר ברטל.

https://mobile.mako.co.il/study-career-career/articles/Article-8868734cc1bc171027.htm